Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Parabol GmbH (Supermarket Club)
Zeughausgasse 7A
6300 Zug
Schweiz
E-Mail: contact@supermarket.li
Website: https://supermarket.li

2. Allgemeiner Hinweis

Gestützt auf Art. 13 der schweizerischen Bundesverfassung und das revidierte Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften sowie dieser Erklärung.

Die Datenübertragung im Internet (z. B. per E-Mail) kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

3. Erhobene Daten

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Geburtsdatum, Geschlecht/Anrede (Altersverifikation, Ticketpersonalisierung)
• Adresse (Ticketkauf, Rechnungsstellung)
• Bestell-, Ticket- und Zahlungsdaten
• Check-in- und Gästelisten-Daten
• Tracking-Quellen bei Ticketkäufen (z. B. Newsletter, Social Media, Promoter-Links)
• Login- und Nutzungsdaten (Konto, interne Plattform)
• AHV-Nummer, IBAN und Lohndaten (nur Mitarbeitende/Promoter mit Vertrag, verschlüsselt)

4. Zwecke der Verarbeitung

• Betrieb der Website und internen Plattform
• Vertragsabwicklung: Ticketverkauf, Gästeliste, Friendsliste, Einlasskontrolle
• Kommunikation: Bestätigungen, OTP-Codes, Support
• Altersverifikation und Betrugsprävention
• Abrechnung von Events, Lohn und Auszahlungen
• Community-Übersicht für autorisierte Promoter/Labels (Ticketkäufer, Gäste, Kontaktdaten des jeweiligen Labels)
• Newsletter und Event-Informationen – nur mit Einwilligung (siehe Abschnitt 8)

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG)
• Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen, z. B. IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung, insbesondere für Newsletter und werbliche Event-Informationen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 DSG)

6. Weitergabe an Promoter und Veranstalter

Für Events mit externen Promotern oder Labels können Kontaktdaten von Ticketkäufern und Gästen autorisierten Promotern im Rahmen des jeweiligen Labels zugänglich gemacht werden (z. B. Community-Übersicht, Export). Zweck ist die Organisation und Nachbearbeitung des Events durch den Veranstalter, nicht ein beliebiger Weiterverkauf von Daten.

Promoter sind vertraglich verpflichtet, Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen, angemessen zu schützen und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Parabol GmbH bleibt für die Bereitstellung der Plattform verantwortlich; Promoter handeln für ihr Label im vereinbarten Umfang als eigene Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter.

7. Bestellabwicklung und Zahlung

Im Onlineshop verarbeiten wir Daten zur Durchführung von Bestellungen, Zahlungen und Ticketzustellung. Zahlungsdaten werden primär durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir erhalten nur die für die Abwicklung erforderlichen Informationen.

Session-Daten und technisch notwendige Cookies können für Warenkorb und Login verwendet werden.

8. Newsletter und werbliche Kommunikation

Newsletter und werbliche Informationen zu Events des Supermarket Clubs oder des jeweiligen Labels/Promoters versenden wir nur, wenn du dem ausdrücklich zugestimmt hast (Opt-in). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z. B. über einen Abmeldelink in E-Mails oder per Nachricht an contact@supermarket.li.

Die blosse Akzeptanz der AGB begründet keine Einwilligung zu Werbung.

9. Datensicherheit

• Verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS)
• Verschlüsselung sensibler Felder (z. B. AHV, IBAN)
• Zugriffskontrolle und rollenbasierte Berechtigungen
• Protokollierung sicherheitsrelevanter Zugriffe

10. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien für Login, Session und Checkout. Marketing- oder Tracking-Cookies setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein.

11. Drittanbieter

• Supabase – Datenbank und Authentifizierung
• Payrexx – Zahlungsabwicklung (Schweiz)
• Twilio – SMS/WhatsApp für OTP
• Amazon SES – Transaktions-E-Mails (Ticketbestätigungen)

Mit diesen Anbietern bestehen vertragliche Datenschutzvereinbarungen, soweit erforderlich.

12. Deine Rechte

Du hast insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen an: contact@supermarket.li

Über dein Konto kannst du Daten einsehen und – wo vorgesehen – exportieren oder dein Profil löschen.

13. Aufbewahrungsdauer

Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, es sei denn, gesetzliche Pflichten (z. B. 10 Jahre Buchhaltung gemäss OR) oder berechtigte Interessen (z. B. Rechtsstreitigkeiten) erfordern eine längere Aufbewahrung.

14. Datenbearbeitung bei Hausrechtsverletzungen (Hausverbote)

Zur Durchsetzung des Hausrechts und zum Schutz von Gästen und Personal können bei Verstössen gegen die Verhaltensregeln (z. B. Gewalt, Drogenhandel, Beleidigungen, Sachbeschädigung) Personendaten der betroffenen Person bearbeitet werden.

• Datenkategorien: Name, Vorname sowie – soweit von der betroffenen Person freiwillig angegeben – Geburtsdatum, Adresse und Ausweisnummer; zudem Grund, Beginn und Dauer des Hausverbots.
• Freiwilligkeit: Es besteht keine Pflicht zur Herausgabe von Ausweisdokumenten gegenüber dem Personal. Bei fehlender Kooperation erfolgt die Personalienfeststellung durch die Polizei.
• Zweck und Rechtsgrundlage: Durchsetzung des Hausrechts sowie Sicherheit von Gästen und Personal (überwiegendes berechtigtes Interesse gemäss DSG).
• Aufbewahrung: Hausverbote werden befristet ausgesprochen. Die Daten werden nur für die Dauer des Hausverbots verwendet und danach gelöscht.
• Zugriff: Ausschliesslich Eingangs-/Sicherheitspersonal und die Administration. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, vorbehältlich gesetzlicher Pflichten.
• Rechte: Betroffene Personen können Auskunft und Berichtigung verlangen (siehe Ziffer 12).

15. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir, wo erforderlich, in geeigneter Form.

Stand: Juli 2026